Mise à jour de l’ORSW sur la situation de la COVID-19 dans les foyers de soins personnels

11 décembre 2020

Le programme de soins de longue durée de l'ORSW finance et supervise l'exploitation de 39 établissements de soins de longue durée, dont 38 foyers de soins personnels (FSP) et l'établissement de soins de santé St. Amant, dans la région sanitaire de Winnipeg.

L'ORSW réagit en mettant en œuvre et en administrant une démarche globale à l'échelle du réseau, en vue de protéger et soigner les résidents et le personnel des foyers de soins personnels de Winnipeg. Cette démarche fait intervenir une coordination minutieuse et fluide avec les responsables des soins cliniques de l'ORSW, la direction et le personnel des FSP, les programmes régionaux, et des partenaires comme la Croix-Rouge canadienne.

*Veuillez noter que nous publierons de nouvelles mises à jour sur cette page deux fois par semaine.

Situation actuelle :

À l'heure actuelle, soit à 9 h, le 11 décembre, il y a une éclosion active de COVID-19 dans 32 des 39 établissements de soins de longue durée de Winnipeg.

Nous déclarons une éclosion lorsqu'un cas positif est confirmé dans un établissement, que ce soit un des résidents, un des membres du personnel ou un des prestataires de services externes (p. ex., un des membres du personnel d'une agence).

Sur les 32 établissements où il y a actuellement des éclosions, 18 n'avaient aucun résident infecté le 11 décembre à 9 h.

Il y a actuellement des éclosions plus importantes dans les établissements suivants :

• Charleswood Care Centre
• Fred Douglas Lodge
• Golden Links Lodge
• Holy Family Home
• Oakview Place
• Park Manor Care
• St Norbert Personal Care Home

Pour consulter une liste complète des établissements où il y a une éclosion active de COVID-19, veuillez vous rendre au bas de cette page.

Message à notre personnel, nos résidents, nos partenaires des FSP et notre collectivité :

Le personnel, les exploitants d'installations, les gestionnaires d'établissement et les chefs de file de notre secteur des soins de longue durée pleurent profondément et sincèrement la perte de résidents des foyers de soins personnels qui ont contracté le virus. En tant que concitoyens de Winnipeg, nous partageons la douleur ressentie par tant de familles de notre collectivité.

Malgré la situation difficile et sans précédent que nous traversons, les membres du personnel des FSP de Winnipeg, y compris ceux ayant été réaffectés, continuent chaque jour de se relever les manches et d'assurer sans relâche les soins et la sécurité des résidents. Toutes et tous sont fatigués et inquiets, mais ils persévèrent, et nous tenons à leur exprimer notre sincère gratitude pour leur travail ardu.

Les gestionnaires des foyers de soins personnels et des établissements de soins de longue durée de Winnipeg, ainsi que les responsables de notre programme de soins de longue durée, continuent inlassablement de rechercher des pratiques exemplaires à adopter, et à mettre en œuvre des mesures recommandées par les experts des milieux cliniques, ou conformes aux protocoles établis. Nous aurons recours à tous les outils applicables à notre disposition pour veiller à réduire au minimum les conséquences des éclosions et à y mettre un frein dans la mesure de nos capacités.

Mesures actuellement en cours :

Dotation en personnel :

Le 11 décembre, 144 membres du personnel des foyers de soins de longue durée de la région de Winnipeg étaient atteints de la COVID-19, et 258 autres ont été déclarés guéris. Beaucoup d'autres sont malade, attendent les résultats de leur test de dépistage ou s'isolent à domicile avec un membre de leur famille. Ces personnes ne peuvent pas venir travailler. Les besoins en personnel des foyers de soins de longue durée peuvent donc changer rapidement de jour en jour, et même d'un quart de travail à l'autre.

Afin de répondre rapidement à ces besoins et aux absences d'autres membres du personnel, l'ORSW a déterminé quels autres secteurs de service pourraient réduire sans risque leurs activités, et prêter des employés en vue de répondre à la demande dans les foyers de soins de longue durée et autres secteurs prioritaires. Cette planification est effectuée en partenariat avec Soins communs et l'équipe provinciale de recrutement et de redéploiement.

Pour répondre à certains besoins urgents et émergents en personnel dans les foyers de soins de longue durée, nous continuons de rediriger des employés vers ceux-ci, notamment des préposés en soins à domicile. Au cours du mois dernier, plus de 600 quarts de travail des foyers de soins de longue durée de Winnipeg ont été assurés en cette manière. Même avec ce précieux bassin de ressources, doter les FSP en personnel demeure tout un défi à relever.

Pour ce faire, le modèle intégré de services a été activé, lequel relie les FSLD aux hôpitaux et aux bureaux communautaires pour le partage des ressources en personnel. Les membres du personnel du secteur des soins actifs des hôpitaux Victoria, Concordia et Seven Oaks ont apporté leur aide en assurant des quarts de travail dans des foyers de soins de longue durée.

L'équipe provinciale de recrutement et de redéploiement (ÉPRR) continue d'examiner et de traiter les demandes d'aides en soins de santé non certifiés, tant ceux qui sont inscrits au nouveau programme de formation du Red River College (RRC) que ceux qui n'ont pas besoin de formation (ceux qui ont été formés à l'étranger ou des étudiants des facultés des sciences de la santé). À l'heure actuelle à Winnipeg, on a embauché directement 25 personnes (parmi celles qui n'ont pas besoin de formation) et on a recruté 113 participants au programme de formation du Red River College.

La direction médicale de l'ORSW a également dressé la liste de médecins et d'infirmières praticiennes qui veulent bien participer au suivi médical des résidents des foyers de soins de longue durée, et qui ont mentionné pouvoir rester à la disposition des foyers de soins de longue durée à temps partiel, à court et moyen terme.

Soutien sur place aux foyers de soins de longue durée et soins aux résidents :

Les gestionnaires cliniques de l'ORSW sur place fournissent du soutien à 10 FSLD à Winnipeg : Golden Links Lodge, Maples Personal Care Home, St. Norbert Personal Care Home, Holy Family Home, Simkin Centre, Fred Douglas Lodge, Park Manor, Oakview Place, Convalescent Home of Winnipeg et Charleswood Care Centre.

Ces responsables collaborent avec la direction de chacun de ces établissements pour superviser et orienter des aspects des soins cliniques et des soins aux résidents, l'horaire du personnel, les mesures de prévention des infections et de lutte contre les infections, et la communication avec les familles.

La Société canadienne de la Croix-Rouge continue à entreprendre les évaluations de la prévention et du contrôle des infections à un certain nombre d'établissements, ainsi de maintenir du personnel sur place. La Croix-Rouge est sur place au Golden Links Lodge, au St-Norbert Personal Care Home, et au Holy Family Home. La Croix-Rouge canadienne a mis fin à ses interventions au Maples Personal Care Home en début de semaine. Nous sommes reconnaissants à la Croix-Rouge canadienne pour son aide des dernières semaines, et pour le soutien qu'elle continue d'apporter.

Les FSLD continuent de faire appel aux services de l'équipe de soins intraveineux communautaires de l'ORSW, de l'équipe de soins palliatifs, du personnel de prévention et de contrôle des infections et aux inhalothérapeutes de la région pour soutenir les résidents avec la COVID-19 ayant des besoins de soins plus élevés.

La prestation des soins par les médecins et la surveillance médicale des résidents continuent d'être fournies sur place et virtuellement aux établissements prioritaires.

Une vérification de l'ajustement des respirateurs N-95 dans tous les foyers et établissements agréés de soins de longue durée est en cours.

L'équipe d'intervention rapide des services médicaux d'urgence du service paramédical d'incendie de la Ville de Winnipeg n'est actuellement en place dans aucun des foyers de soins de longue durée de Winnipeg. On a conseillé aux établissements de contacter l'équipe advenant le cas où des résidents de foyers de soins de longue durée auraient besoin de soins urgents durant un événement soudain.

Les protocoles normalisés qui permettent aux foyers de soins de longue durée de contacter les services médicaux d'urgence pour des soins aux résidents, si nécessaire, restent en place comme d'habitude. Nous tenons à remercier nos partenaires des SMU pour leur soutien aux foyers de soins de longue durée.

Renseignements propres aux établissements :

Les sites prioritaires actuels pour nos gestionnaires cliniques comprennent Park Manor Care Home, Charleswood Care Centre, St. Norbert Personal Care, Home Holy Family Home, Fred Douglas Lodge et Oakview Place.

L’ORSW travaille également en étroite collaboration avec Bethania Personal Care Home et Convalescent Home of Winnipeg, et surveille la situation.

Tout en relevant les défis auxquels ils font face, le Maples Personal Care Home et le Simkin Centre ont vu leur dotation en personnel et leurs nombres de cas se stabiliser. Le Golden Links Lodge continue de faire face à des difficultés en ce qui a trait à la dotation en personnel.

Les foyers de soins de longue durée continuent de faire des progrès dans la mise en œuvre des recommandations de la Croix-Rouge canadienne et d'autres mesures proposées par les chefs de file en matière de soins cliniques de l'ORSW.

Surveillance et prise en charge :

Nous procédons maintenant à des appels quotidiens de mise à jour auprès de la direction de tous les FSP et du programme de soins de longue durée de l'ORSW, afin de nous tenir au courant, de suivre les progrès réalisés et de connaître les difficultés à surmonter en temps réel.

Les chefs de file en matière de soins cliniques de l'ORSW qui assurent le suivi aux foyers se réunissent quotidiennement avec la direction de l'ORSW, afin d'offrir des mises à jour détaillées sur leurs établissements respectifs et de s'assurer que les ressources sont dirigées de façon proactive vers les secteurs qui en ont le plus besoin. Ces chefs de file seront affectés à d'autres emplacements ou apporteront leur soutien à un groupe d'emplacements, en fonction des besoins.

Établissements de soins de longue durée (SLD) de Winnipeg où il y a actuellement une éclosion de COVID-19 (en date du 11 décembre 2020)

• Actionmarguerite Saint-Boniface
• Actionmarguerite Saint-Joseph
• Actionmarguerite Saint-Vital
• Beacon Hill Lodge
• Bethania Personal Care Home
• Charleswood Care Home
• Concordia Place
• Convalescent Home of Winnipeg
• Deer Lodge Centre (SLD)
• Fred Douglas Lodge
• Golden Links Lodge
• Heritage Lodge
• Holy Family Home
• Kildonan Personal Care Home
• Lions Personal Care Centre (rue Sherbrook)
• Maples Personal Care Home
• Middlechurch Home
• Misericordia Place Personal Care Home
• Oakview Place
• Park Manor Care
• Parkview Place
• Pembina Place
• Poseidon Care Centre
• Riverview Health Centre (SLD)
• River East
• River Park Gardens
• Simkin Centre
• Amant (SLD)
• Southeast Personal Care Home
• Norbert Personal Care Home
• Tuxedo Villa
• West Park Manor