Soins primaires
Votre médecin de famille ou fournisseur de soins de santé est votre premier point de contact pour gérer tout besoin non urgent en matière de soins de santé.
Vous devez trouver un médecin de famille? Communiquez avec les responsables du programme Trouver un médecin au :
Téléphone : 204 786-7111
Numéro sans frais : 1 866 690-8260
Site Web : Programme Trouver un médecin
Si vous n'êtes pas en mesure de voir votre médecin de famille ou votre fournisseur de soins de santé, ou si vous n'avez pas de médecin de famille, des options s'offrent à vous :
Cliquez ici pour voir une carte des emplacements de soins primaires à Winnipeg
Clinique de soins primaires à heures prolongées
Nous savons qu'une maladie ou une blessure ne survient pas seulement de 9 à 5. Les cliniques de soins primaires à heures prolongées (CSPHP) sont conçues pour offrir des soins rapides, pratiques et de grande qualité pour traiter des problèmes de santé mineurs hors des heures normales de travail.
Les CSPHP sont idéales pour toute personne ayant des problèmes médicaux urgents dont le médecin de famille ou le fournisseur de soins de santé n'est pas disponible. Les CSPHP sont également idéales pour toute personne qui n'a pas de médecin de famille. Elles sont ouvertes le soir et la fin de semaine, et même les jours fériés.
Les cliniques fonctionnent beaucoup comme le bureau de votre médecin de famille ou de votre fournisseur de soins de santé. Vous verrez des médecins, des infirmières ou d'autres fournisseurs de soins de santé qui peuvent traiter des problèmes comme les suivants :
- Maux de tête, maux d'oreilles, maux de dos
- Éruptions cutanées ou affections cutanées
- Mal de gorge, toux, fièvre
- Saignements de nez
- Yeux irrités qui sont rouges ou infectés
- Diarrhée et vomissements ou indigestion
- Infections urinaires
- Gelure
- Gonflement des articulations
- Problèmes d'allaitement.
- Infections transmissibles sexuellement et tests
- Tests Pap
- Prise en charge continue de problèmes chroniques comme l'asthme ou le diabète
Quelles sont les heures d'ouverture des cliniques?
- Jours fériés : De 17 h 30 à 23 h 30 Les heures de service peuvent changer.
- Jours de semaine (du lundi au vendredi) : De 17 h 30 à 23 h 30
- Fins de semaine (samedi et dimanche) : De 13 h 30 à 23 h 30
Votre médecin de famille vous connaît bien, tout comme vos antécédents médicaux, ce qui est important pour prodiguer des soins. Bien que votre médecin de famille doive demeurer votre premier point de contact, les cliniques de soins primaires à heures prolongées constituent un excellent moyen de compléter les soins, offrant aux patients une option si leur médecin de famille n'est pas disponible pendant un certain temps ou s'ils ne peuvent pas être vus pendant les heures d'ouverture normales de la clinique.
Tous les soins offerts par les cliniques de soins primaires à heures prolongées seront communiqués à votre médecin de famille si un suivi est nécessaire, ce qui est idéal dans le cas des patients qui soignent des maladies chroniques, comme le diabète ou l'asthme.
Foire aux questions : les cliniques de soins primaires à heures prolongées (PDF, 100 Ko)
Foire aux questions : Navigateur de prise de rendez-vous médicaux en ligne (PDF, 143 Ko)
Cliniques sans rendez-vous de soins de continuité
Des cliniques sans rendez-vous de soins de continuité (Walk-In Connected Care Clinics ou WICCC) sont à la disposition des membres du public pour répondre à leurs besoins imprévus de soins de santé quand il leur est difficile de consulter leur fournisseur de soins habituel. Les soins de continuité sans rendez-vous sont prodigués par des infirmières praticiennes, des adjoints au médecin et des infirmières autorisées, qui communiqueront directement avec votre fournisseur de soins habituel pour assurer une continuité si nécessaire.
Voici quelques problèmes de santé qui pourraient être traités dans une clinique sans rendez-vous de soins de continuité :
- bosses, ecchymoses, entorses
- nouvelles éruptions cutanées, coupures infectées, lésions mineures
- mal de gorge, mal d'oreille, rhume, grippe, toux, rhume des foins, saignements de nez
- immunisations
- douleur aux yeux avec rougeur ou infection
- nouveau mal de ventre, diarrhée et vomissements, indigestion
- infections de la vessie
- nouveau mal de tête, mal de dos, mal au cou
- contraception, problèmes d'allaitement
Les temps d'attente actuels aux cliniques sans rendez-vous de soins de continuité
Dernière mise à jour : 10 h 45
| Clinique | En Attente | Délai d'attente |
|---|---|---|
| ACCÈS Fort Garry | 7 | 1.25 h |
| ACCÈS NorWest | 8 | Capacité réduite : téléphoner d'abord h |
| ACCÈS Winnipeg West | 17 | 1 h |
| Centre de Santé Saint-Boniface | 2 | 1 h |
| McGregor | 2 | 0.75 h |
Que signifient les nombres de patients?
- En attente = Le nombre de patients qui n'ont pas encore eu une première évaluation.
- Délai d'attente = Le nombre d'heures entre l’admission et la première évaluation.
Puis-je aller à une clinique sans rendez-vous de soins de continuité si j'ai déjà un fournisseur de soins de santé habituel?
Oui, les cliniques sans rendez-vous de soins de continuité sont pour tout le monde, mais elles ne remplacent pas les visites régulières à votre fournisseur de soins. Elles sont conçues pour vous aider à obtenir des soins pour des besoins imprévus, quand votre fournisseur de soins habituel n'est pas disponible ou qu'il vous est difficile d'y avoir accès. Les détails de votre visite à une clinique sans rendez-vous de soins de continuité peuvent être transmis à votre fournisseur de soins habituel pour garder votre dossier médical exact et à jour.
Puis-je aller à une clinique sans rendez-vous de soins de continuité si je n'ai pas de fournisseur de soins de santé habituel?
Oui, les cliniques sans rendez-vous de soins de continuité sont pour tout le monde, mais elles ne remplacent pas un fournisseur de soins habituel. Si vous n'avez pas de médecin de famille ou d'infirmière praticienne et en cherchez un(e), veuillez téléphoner à Trouver un médecin de famille au 204 786-8111. Ou, si vous avez besoin d'aide pour trouver un fournisseur de soins de santé habituel, le personnel de la clinique sans rendez-vous de soins de continuité peut vous aider à cet égard.
Si vous ne savez pas exactement où vous devriez aller pour vos soins, appelez Health Links – Info Santé au 204 788-8200 ou au 1 888 315-9257 (numéro sans frais).
Clinique des blessures mineures Pan Am
À la Clinique des blessures mineures Pan Am, des spécialistes évaluent et traitent les blessures aux os, aux articulations et aux tissus mous qui ne mettent pas la vie en danger, telles qu’entorses, coupures, ecchymoses et fractures, qui ne nécessitent pas l’hospitalisation.
Ce sont des blessures qu’on peut se faire en chutant à la maison, en glissant sur la glace ou en faisant du sport.
À la Clinique des blessures mineures Pan Am, on peut réduire les fractures et les plâtrer; recommander des attelles, plâtres, appareils orthopédiques et béquilles; nettoyer, panser ou coudre les plaies ou brûlures mineures; donner un vaccin contre le tétanos; organiser des analyses plus poussées et diriger les patients vers d'autres ressources au besoin.
S'il faut faire un suivi après la première visite, la Clinique Pan Am offre toute une gamme de services de réadaptation.
La Clinique Pan Am est ouverte sept jours sur sept. Les patients peuvent se présenter avec ou sans rendez-vous. Les patients qui se présentent à la Clinique des blessures minueres Pan Am sont évalués et on leur donne un délai d’intervention fondé sur leur état de santé. Une fois que la Clinique a atteint sa capacité quotidienne, elle n’accepte sans rendez-vous que les cas urgents.
Cliniques sans rendez-vous
Une clinique sans rendez-vous ou votre médecin de famille est où la plupart de vos problèmes de santé peuvent et devraient être traités. Vous devriez toujours d’abord essayer d’obtenir des soins pour des problèmes non urgents ou d’urgence mineure auprès d’une clinique, de votre médecin de famille ou d’une infirmière praticienne.
Medimap.ca comporte les temps d'attente et les coordonnées pour plusieurs cliniques sans rendez-vous à Winnipeg et dans certains cas, vous pouvez prendre rendez-vous en ligne.
- Vérifiez medimap.ca pour connaître les temps d'attente pour les services sans rendez-vous (en anglais seulement)
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